Общие положения

Наш магазин игрушек и детских товаров Игрушка24.ру обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области сохранения персональных данных.

Сотрудники службы доставки магазина или другой аутсорсинговой организации, осуществляющей услуги доставки для магазина Игрушка24.ру, не уполномочены давать какие-либо консультации на технические, коммерческие или иные темы, а также выполнять любые поручения клиента, не связанные с выполнением услуг по доставке товара клиенту.

Сотрудники службы доставки не осуществляют сборку поставляемого детского товара, игрушек, оптических приборов и пр. Данную услугу вы можете заказать при согласовании времени доставки с нашим менеджером.

Большинство товаров для детей, а также и крупногабаритные детские товары, телескопы поставляются в разобранном виде. Некоторые товары могут поставляться в нескольких коробках. Сборку товара осуществляет покупатель самостоятельно после получения, используя инструкции по сборке, которые входят в комплект любого товара, поставляемого в разобранном виде. Так же не следует забывать о мерах предосторожности.

Наличие всех новинок детских игрушек или других товаров на момент заказа не гарантируется. Товары, отмеченные как "В наличии", могут быть не отгружены клиенту по причине некомплектности, брака или нарушения товарного вида. Претензии по поводу отсутствия детских игрушек (в магазине, в офисе, на складе) не принимаются!

Мячики и другие надувные изделия поставляются не надутыми. Мебель, спортивные комплексы, каркассные бассейны, спортивные батуты и т.д. поставляются в разобранном виде.

Допускается незначительная деформация транспортной упаковки товара, в связи с условиями перевозки, если данный дефект не влияет на целостность и качество товара

Обмен товара, возврат денежных средств

Обмен товаров, игрушек, производится только после установленной законом обязательной проверки комплектации и качества товара, на основании проведенной независимой экспертизы и наличии заключения о производственном браке.

Детский интернет-магазин Игрушка24.ру не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств клиента. Поставщиками нашего магазина игрушек, являются крупные российские компании, работающие на рынке детских игрушек более 10 лет.

Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, имеют сертификат соответствия.

ВНИМАНИЕ! Оформляя заказ на сайте детского интернет-магазина Игрушка24.ру, Вы соглашаетесь с тем, что обмен БРАКОВАННОГО товара или товара, которые по независящим от нас причинам был доставлен в не полной комплектации и/или возврат денег за ранее приобретенный товар, производится ТОЛЬКО в ОФИСЕ интернет-магазина Игрушка24.ру.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание товара, осуществляется только фирмами-изготовителями или фирмами, указанными в прилагаемых документах, или компаниях, указанных на официальных сайтах производителей в качестве сервисных центров. Наш магазин не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров.

Интернет-магаин вправе отказать Вам в обслуживании без объяснения причин.

Риск неправильной доставки заказанного и заранее оплаченных товаров или подарка в пользу третьего лица (если доставка по желанию клиента производится без предъявления получателем паспорта или иного удостоверяющего личность документа) несёт покупатель.

Удачных покупок! Ваш магазин - Игрушка24.ру.